SeCM PRO V2

Resim galerisi için tıklayın.

Windows için Çağrı Merkezi Programı

SeCM PRO V2 programı Çağrı Merkezi ile entegre çalışarak, arayanı ismi ile hitap etme, geçmiş notlarını ve geçmiş çağrı kayıtlarını görebilme gibi birçok özelliği ile sizlerin işinize odaklanmanıza olanak verir.

 

Program neler yapar?

Yetkiye göre Anlık görüşmeler panelinde takip ettiğiniz kullanıcıların görüşmelerini dinleyebilir, görüşmeye katılabilir, temsilciye sufle verebilir veya görüşmeyi sonlandırabilirsiz.

Kuyruk ta bekleyen çağrıları görebilir ve görüşme bağlanana kadar son olarak kimi aradığını ve açmadığını görebilirsiniz, aynı panelden kaçan çağrıların listesinide günlük olarak görebilir, Müşteri temsilcilerin görüşme performanslarınıda takip edebilirsiniz.

 

SeCM PRO V2

Hızlı Tanıtım Klavuzu

WhatsApp'tan bize yazın!
Müşteri Temsilcisi
Yardıma mı ihtiyacınız var? WhatsApp'tan bizimle iletişime geçin.